近日在vivo開發者大會信息無障礙分會場上，vivo全面升級信息無障礙功能，用AI賦能聽覺關懷及視覺關懷兩大領域。
目前我國有近3000萬聽障人群和1730萬視障人群，龐大的群體基數背后是渴望看見與被看見、渴望聽見與被聽見的熱切愿望。
在聽覺關懷上，vivo結合用戶在日常生活場景中的痛點，優化“vivo聽說”“無障礙通話”“聲音識別”等廣受聽障用戶好評的功能，方言識別、超擬人音色成為新亮點。“vivo聽說”支持離線模式，保證在高鐵、飛機等離線場景下均可正常使用。對于有手語識別或手語學習需求的用戶，用戶通過vivo手語翻譯官可跟練學習手語，掌握多種日常詞匯。
本次OriginOS原系統5更新后，在視覺關懷層面，為用戶提供語音反饋功能的“TalkBack屏幕閱讀”在系統適配表現上更加優秀；而“vivo看見”支持基于手機實時視頻流畫面進行多輪語音對話，舉起手機，用戶在一問一答中即可了解當下環境，可廣泛運用于出行等多種生活場景，成為用戶與外界交互的有效途徑。
在信息無障礙現場的用戶暢談環節中，多位視障用戶、聽障用戶、行業開發者們一同分享個人經歷與真實感受，為無障礙功能提出寶貴的意見建議。比如有用戶表示，有提示詞重復冗余，可以更加精簡；還有的用戶表示，部分圖像識別速度較慢，提升后會更加快速方便。
據介紹，早在2018年，vivo就成立了vivo AI全球研究院，基于在AI領域的探索實踐，vivo將AI創新技術延伸到視覺、聽覺、語言等層面，以多模態大模型等前沿科技成果賦能無障礙領域，支持障礙人士更好地自強自立，融入社會。
vivo副總裁、OS產品副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍表示，希望通過“科技+公益+生態”的模式，不斷探討如何更好地幫助障礙人群打破數字鴻溝，更好地融入社會生活。
在今年5月，vivo與中國殘聯公益組織已達成戰略合作，共同推動信息無障礙發展。全國政協委員，中國殘疾人聯合會理事，中國盲人協會主席李慶忠表示：“作為無障礙環境建設的積極參與者和推動者，vivo 一直走在響應《無障礙環境建設法》的前列，以科技的力量傳遞溫暖，彰顯著一家科技企業應有的社會責任感與擔當。”