陜鼓是一家生產(chǎn)大型軸流壓縮機(jī)的企業(yè)，主要用在冶金、鋼鐵行業(yè)。這幾年，新建設(shè)的冶金、鋼鐵工廠減少，陜鼓銷量也基本見(jiàn)頂。在與騰訊合作過(guò)程中，陜鼓將已售出的設(shè)備做智能化改造，這一方案讓陜鼓實(shí)現(xiàn)了全球用戶千余套動(dòng)力裝備的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，以及故障診斷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，同時(shí)還可以對(duì)冷暖供應(yīng)、熱水、電力、余熱回收等多種能源的統(tǒng)一管理。

陜鼓能源互聯(lián)島

陜鼓從單一設(shè)備供應(yīng)商向解決方案提供商和服務(wù)商轉(zhuǎn)型，形成了硬件設(shè)備、工業(yè)服務(wù)和能源基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)三大業(yè)務(wù)條線。從2021年起，工業(yè)服務(wù)和能源基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的收入首次超過(guò)硬件設(shè)備，占比超過(guò)50%。

在推動(dòng)生態(tài)伙伴成長(zhǎng)的同時(shí)，騰訊自身也交出了一份不俗的成績(jī)單。根據(jù)騰訊發(fā)布的2024年Q2財(cái)報(bào)，當(dāng)季總營(yíng)收1611億元，同比增長(zhǎng)8%。其中，企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)率。

“騰訊主航道業(yè)務(wù)穩(wěn)健，保障了ToB業(yè)務(wù)的堅(jiān)定投入，因?yàn)閳?jiān)持長(zhǎng)期主義，穩(wěn)定加大研發(fā)投入，以產(chǎn)品為核心，關(guān)注自研產(chǎn)品的提升，不做‘低效內(nèi)卷’；過(guò)去一年，騰訊ToB收入保持了兩位數(shù)增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)越來(lái)越健康，生態(tài)也越來(lái)越繁榮，海外和伙伴收入均保持高速增長(zhǎng)。”

2024年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)于9月5日在深圳開(kāi)幕，大會(huì)匯聚了騰訊對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的研究成果、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)產(chǎn)品等。會(huì)前，騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)接受南方+記者采訪，他指出，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)疲軟、行業(yè)加劇內(nèi)卷背景下，AI智能化、融合創(chuàng)新、出海正成為企業(yè)尋求新增長(zhǎng)的關(guān)鍵機(jī)遇，也成為驅(qū)動(dòng)騰訊ToB業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心引擎。

調(diào)整

不做低效內(nèi)卷，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

面對(duì)大環(huán)境的劇變，特別是當(dāng)一些行業(yè)面臨劇烈調(diào)整時(shí)，如何尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，在眼下備受關(guān)注。

李強(qiáng)透露，過(guò)去三年，騰訊果斷轉(zhuǎn)型，剔除了一些集成類、重交付項(xiàng)目，壓力也沒(méi)有以前那么大，從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)健康轉(zhuǎn)型。也正是因?yàn)橹骱降婪€(wěn)定增長(zhǎng)，使得騰訊能夠在To B基礎(chǔ)研發(fā)上有著長(zhǎng)期和堅(jiān)定的投入。

地產(chǎn)行業(yè)承壓明顯，影響到鋼鐵、建材、水泥、家具甚至潔具、家電銷售，整體IT投入受到影響。但反過(guò)來(lái)看，作為地產(chǎn)細(xì)分賽道，物業(yè)是一個(gè)現(xiàn)金流非常穩(wěn)定、盈利能力強(qiáng)的行業(yè)。過(guò)去一年多，騰訊在物業(yè)領(lǐng)域斬獲頗豐，拿下多個(gè)頭部物業(yè)公司公有云場(chǎng)景。

“物業(yè)本身是服務(wù)于居民，與人打交道。凡是與人打交道的地方，騰訊都可以發(fā)揮連接的優(yōu)勢(shì)。”李強(qiáng)說(shuō)，很多小區(qū)越來(lái)越習(xí)慣使用微信或小程序來(lái)提供繳費(fèi)報(bào)修等服務(wù)。

再比如，圍繞先進(jìn)半導(dǎo)體、消費(fèi)電子、“新三樣”等領(lǐng)域，從研發(fā)到客服、銷售，都有大量計(jì)算場(chǎng)景，騰訊在公有云增長(zhǎng)也比較不錯(cuò)。

運(yùn)營(yíng)商側(cè)也是如此。一方面，運(yùn)營(yíng)商云業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)，另一方面，騰訊退出政務(wù)市場(chǎng)“總集”身份，越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商走在前面，與騰訊形成合作關(guān)系，騰訊為運(yùn)營(yíng)商提供軟件等產(chǎn)品解決方案。

一些過(guò)去波動(dòng)比較大的行業(yè)，如教培也開(kāi)始復(fù)蘇，公有云銷量在逐步上升，而很多中小學(xué)也開(kāi)設(shè)了AI課程，騰訊幫助中小學(xué)普及AI編程。旅游行業(yè)也在快速增長(zhǎng)，暑期一些熱門(mén)景點(diǎn)遭遇“黃牛黨”囤票，騰訊幫助景區(qū)推出安全軟件，讓觀眾能正常買(mǎi)到門(mén)票。

騰訊更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮生態(tài)伙伴的力量。去年，騰訊提出，希望用一到三年時(shí)間，讓合作伙伴的收入占騰訊云收入一半，依托生態(tài)伙伴撐起業(yè)務(wù)“半邊天”。

李強(qiáng)對(duì)此表示，目前來(lái)看，合作伙伴整體收入增幅更領(lǐng)先，騰訊非常重視生態(tài)共贏，把更大蛋糕給到合作伙伴。

李強(qiáng)舉例說(shuō)，騰訊的一個(gè)生態(tài)伙伴，一年?duì)I收約10億元，客單價(jià)集中在5000到10000元，它服務(wù)了近20萬(wàn)家的企業(yè)。

騰訊砍掉了大量的集成、交付、咨詢、定制化開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，將這些業(yè)務(wù)交給了合作伙伴，有更大的蛋糕給到合作伙伴，讓生態(tài)變得更加繁榮。騰訊也在賦能合作伙伴，幫他們做培訓(xùn)、制定行業(yè)解決方案，支持合作伙伴到下沉市場(chǎng)開(kāi)設(shè)新的機(jī)構(gòu)。

“中國(guó)企業(yè)的數(shù)量極其龐大，中長(zhǎng)尾的規(guī)模非常大，隨著時(shí)間的推移，這部分潛力也能支持合作伙伴的業(yè)務(wù)越做越大。”李強(qiáng)說(shuō)。

盡管發(fā)達(dá)地區(qū)收入規(guī)模依然占騰訊云的大盤(pán)，但下沉市場(chǎng)增速非常快，也為市場(chǎng)帶來(lái)不錯(cuò)的增長(zhǎng)預(yù)期。

最近，騰訊在東北三省的合作中發(fā)現(xiàn)，很多中小企業(yè)在快速上云，特別是新開(kāi)設(shè)的企業(yè)，如果要重新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、組建網(wǎng)絡(luò)，成本比較高，上云則是一個(gè)很好的降本手段。

在經(jīng)歷戰(zhàn)略方向的調(diào)整后，AI、融合創(chuàng)新、出海，正成為T(mén)oB業(yè)務(wù)三大增長(zhǎng)引擎。

AI智能化

大模型不能治百病，更看重場(chǎng)景應(yīng)用

在騰訊與三峽能源合作中，原本巡檢工作需要人工冒著嚴(yán)寒酷暑、翻山越嶺，而騰訊通過(guò)升級(jí)云邊一體化的智能運(yùn)維模式，實(shí)現(xiàn)從人工巡檢到自動(dòng)化巡檢、無(wú)人機(jī)在光伏電站上空往返飛行、快速拍照，尋找光伏需要做清潔或破損之處，檢修成本下降了30%。