油電同權(quán)”的呼聲隨著車企虧損的速度而升高,即便將廣汽埃安深深打上網(wǎng)約車的烙印的曾慶洪,被網(wǎng)友批評沒有斥責(zé)的權(quán)利,但有技術(shù)有銷量的吉利,其董事長李書福也坦承“新能源不成熟”。理想近日一則車主投訴的案例,使得“車輛所有權(quán)”幾個大字讓人似懂非懂,花費了幾十萬的全款購卻像是租車——新能源的不成熟昭然若揭。

近日一名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文表示,自己所擁有的理想MEGA賬號被鎖,從而導(dǎo)致不能操控自己的車輛。

據(jù)悉,該理想車主因違反了理想汽車社區(qū)的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致賬號被封,由于理想車輛上的智能化服務(wù)與社區(qū)賬號綁定,進而使得該車主無法正常操作車輛的部分功能。

一切來得毫無緣由,車主表示不解,一連發(fā)出4個疑問,“什么原因封我號”、“為什么社區(qū)管理員會有權(quán)限封禁理想車主手機號”、“為什么社區(qū)關(guān)聯(lián)賬號會影響車主手機藍牙鑰匙解鎖操作車輛”、“以上情況所造成的損失由誰承擔(dān)”。
經(jīng)理想的回應(yīng)可知,賬號被封,車輛部分功能被鎖,主要系理想APP檢測到社區(qū)用戶存在異常行為,短時間內(nèi)關(guān)注多個車友賬號,為保護隱私及賬號安全,系統(tǒng)會判定存在風(fēng)險,暫停登錄APP賬號。

對于這樣的回應(yīng),車主和各大網(wǎng)友們都表示不解,并直指“車輛所有權(quán)”——幾十萬購買的新車,卻可以任由車企后臺封禁和操控車輛,這和租車有什么區(qū)別,隱私有何在?

據(jù)了解,因“短時間內(nèi)關(guān)注多個車友賬號”就被封,實則是系統(tǒng)的一個BUG。拋開此次事件的是非對錯來看,車企的后臺可以直接將車主的車輛鎖止并實現(xiàn)操控,卻是事實。這就好比,自己所購買的房子不是自己的,在自己安心入睡之時,忽然門鎖被打開,這心情何止是不好受。

實際上,鎖車這類的問題不是第一次出現(xiàn),最常見的就是第一任車主的貸款沒有還清,而采取一些鉆空子的手法將車輛賣出去,并且不再償還貸款,導(dǎo)致第二任車主某一天忽然發(fā)現(xiàn)自己花了真金白銀購買的車輛被遠程鎖止。
不過,由于出現(xiàn)經(jīng)濟上的糾紛而使得車企不得不進行鎖車的,屬于正常現(xiàn)象,這與前面提到的理想的BUG有很大的區(qū)別。

另有典型的案例是,2022年底,有媒體爆料某廣汽埃安AION S車主,被4S店通知需前往店里更換電池,但因特殊原因沒有及時前往,車子莫名其妙被上鎖。
